爱得沃 AI 定制简历开始制作简历1. 受理渠道
用户可通过网站“咨询建议”中的“违法有害信息举报”或“个人信息权利请求”提交，也可发送邮件至 eduvoy@139.com。请说明涉及页面、账号、时间、问题及必要证据，不要提交密码、短信验证码或与事项无关的完整身份证件、银行卡资料。
2. 责任与受理
平台设置安全管理负责人岗位，统筹投诉举报、安全事件和监管执法协助。后台为每次线上提交生成编号，记录事项类型、提交时间、处理状态、内部备注及更新时间。一般事项以一个工作日内完成初步受理为内部服务目标；复杂事项会告知进一步核实所需资料和处理安排。法定期限另有规定的，按相应规定执行。
3. 核实与处置
受理人员按最小必要原则核实情况，并根据事项采取回复说明、更正、删除、限制账号、停止相关功能、证据保全或升级安全负责人等措施。涉嫌持续泄露、违法有害信息传播或重大攻击的，优先止损并保全现存证据；依法需要报告的，及时向有关主管部门报告。
4. 监管及执法协助
收到网信、公安、国家安全等有关部门依法提出的协助要求后，核验请求单位、经办人员、法律文书、对象、时间和数据范围，经内部授权后在合法、必要范围内提供现有记录和技术说明。平台不提供未采集、已依法删除或仅保存在用户本机的资料。
5. 数据保全与交付
依法需要保全时，对现存日志和业务记录采取防覆盖措施。数据提取和交付登记事项编号、法律依据、数据范围、执行人、复核人、文件清单与校验值、交付方式、接收信息和回执。不得把密钥、管理员密码或无关用户资料纳入交付。
6. 记录与保密
投诉举报及协助事项只由授权人员访问，不用于营销。处理记录、审批和交付台账按实现目的及法定义务所需期限保存；网络访问日志至少保存六个月。工作人员对履职中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息承担保密义务。